Política de Privacidad

📋 Tabla de Contenidos

• Quiénes Somos
• Información que Recopilamos
• Cómo Usamos tu Información
• WooCommerce y Pagos
• JotForm
• Google Analytics
• Cookies
• Cómo Compartimos tu Información
• Retención de Datos
• Tus Derechos
• Privacidad de Menores
• Seguridad
• Cambios a esta Política
• Contáctanos

1. Quiénes Somos

3 Hour Roadway Safety es un proveedor de educación en línea que ofrece el Curso de Seguridad Vial de 3 Horas requerido por el MVA de Maryland para titulares de licencias extranjeras. También ofrecemos servicios de traducción para el MVA y programación de citas a través de nuestro sitio web en https://3hourroadwaysafety.com.

Dirección comercial: 2111 Eastern Avenue, Baltimore, MD 21231
Teléfono: 410-558-2886
Contacto: 3hourroadwaysafety.com/contact/

2. Información que Recopilamos

Información que proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestro curso, reservas una cita o solicitas una traducción, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Número de ID de Maryland (para registros en el MVA)
• País de origen e información de la licencia de conducir extranjera
• Información de pago (procesada de forma segura — no almacenamos números de tarjeta)
• Cualquier información enviada a través de nuestros formularios JotForm

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo en el sitio
• Sitio web de referencia
• Tipo de dispositivo (computadora, móvil, tableta)

3. Cómo Usamos tu Información

• Para brindar nuestros servicios — procesar inscripciones al curso, programar exámenes y registrar finalizaciones en el MVA de Maryland
• Para procesar pagos — completar transacciones de forma segura a través de WooCommerce
• Para programar citas — gestionar solicitudes de citas en el MVA enviadas a través de JotForm
• Para ofrecer servicios de traducción — conectarte con nuestra traductora certificada por el MVA
• Para comunicarnos contigo — enviar confirmaciones de inscripción, recordatorios de exámenes y avisos de finalización
• Para mejorar nuestro sitio web — analizar el tráfico a través de Google Analytics
• Para cumplir con obligaciones legales — incluyendo el registro de documentación en el MVA de Maryland

4. WooCommerce y Pagos

El registro al curso y el procesamiento de pagos están impulsados por WooCommerce. Cuando adquieres nuestro curso, WooCommerce recopila nombre de facturación, dirección, correo electrónico e información de pago. Los datos de la tarjeta de pago se procesan de forma segura y nunca vemos ni almacenamos tu número completo de tarjeta.

5. JotForm

Usamos JotForm para formularios en línea, incluyendo solicitudes de traducción y citas en el MVA. Cuando envías un formulario, tu información es recopilada y almacenada por JotForm y transmitida a nosotros. JotForm también puede recopilar información técnica como tu dirección IP.

6. Google Analytics

Usamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Recopila datos anónimos como páginas visitadas, tiempo en el sitio y tipo de dispositivo. No combinamos los datos de Google Analytics con información de identificación personal. Puedes rechazar la recopilación usando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

7. Cookies

• Cookies esenciales — Requeridas para sesiones de inicio de sesión y el carrito de WooCommerce. No se pueden desactivar.
• Cookies de análisis — Recopilación anónima de datos de Google Analytics.
• Cookies funcionales — Preferencias y configuraciones de WordPress.

8. Cómo Compartimos tu Información

• MVA de Maryland — Registramos electrónicamente tu finalización del curso en el MVA.
• Proveedores de servicios — WooCommerce, JotForm, Google Analytics — sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales — Si lo exige la ley o un proceso legal válido.
• Transferencias comerciales — En caso de fusión o adquisición.

9. Retención de Datos

• Registros del curso — Mínimo 7 años (cumplimiento del MVA)
• Registros de pago — 7 años (requisitos del IRS)
• Envíos de JotForm — 2 años o hasta que ya no sean necesarios
• Datos de Google Analytics — 26 meses (retención estándar)

10. Tus Derechos

• Derecho de acceso — Solicitar una copia de tu información personal.
• Derecho de corrección — Solicitar la corrección de información inexacta.
• Derecho de eliminación — Solicitar la eliminación, sujeto a requisitos de retención legal.
• Derecho a rechazar el marketing — Cancelar la suscripción en cualquier momento contactándonos.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están destinados a adultos (mayores de 18 años). No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 13 años, contáctanos de inmediato.

12. Seguridad

• Cifrado SSL/TLS (HTTPS) para todos los datos transmitidos
• Procesamiento de pagos con cumplimiento PCI-DSS
• Acceso limitado a datos personales — solo personal autorizado
• Actualizaciones de seguridad periódicas de WordPress y los plugins

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. El uso continuo de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada. Para cambios significativos, los usuarios registrados podrán ser notificados por correo electrónico.

14. Contáctanos

Sitio web: 3hourroadwaysafety.com/contact/
Teléfono: 410-558-2886
Dirección: 2111 Eastern Avenue, Baltimore, MD 21231

Responderemos todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 30 días.